【キャリアとは？】
　携帯電話の通信サービスを提供している会社のことです。
docomo、au、Softbankの3社の事を、大手3大キャリアと呼ばれています。
ちなみに大手3大キャリアの事をMNO（移動体通信事業者）と呼び、格安キャリアの事をMVNO（仮想移動体通信事業者）と呼びます。

・MNO（移動体通信事業者）…電波塔を持っている事業者。
・MVNO（仮想移動体通信事業者）…電波塔を持っておらずMNOから間借りをしている事業者。

【LTEって何？】
　LTE(Long Term Evolution)とは、無線を利用したスマートフォンや携帯電話用の通信規格の一つです。
4G以降への足掛かりとして利用が始まった通信規格です。大手通信キャリア（docomo、au、Softbank）が所有する基地局をアクセスポイントとし、電波を発信しています。
　
【大手キャリアと格安キャリアって何が違うの？】
　大手キャリアは店舗でのサポートが受けられます。
また、データ通信の無制限プランがあるのに比べ、格安キャリアにはそれが無いことも。
大手キャリアはお得な無制限、大容量のデータプランがあるのが特徴です。
格安キャリアは月額料金が安いのが主な特徴となります。
大手キャリアは2年更新プランがまだ残っていますが、格安キャリアは最低利用期間が無いか、もしくは1年という
緩めのプランになっています。スマホ（機種）も安いラインナップが揃っています。
性能の高い機種が欲しい！という方は、大手を選ばないと欲しい機種が手に入らないという事もあるかもしれません。

【大手キャリアに向いている人】
・スマホ初心者
・通話の利用が多い
・通信速度重視
・店舗でサポートを直接受けたい人

【格安キャリアに向いている人】
・携帯電話料金を節約したい
・スマホ端末を安く手に入れたい(予算は2万～4万程度かな？）
・自分に最適な定額プラン、サービスに申し込みたい
・サービスの違いを調べることができる

【格安キャリアが安い理由】
　格安やリアはdocomo、au、SoftBankの大手通信事業者（キャリア）設備を間借りしているため、設備投資や維持費用かからない事や、
実店舗が少ない会社が多いため、人件費がかからないので割安で提供できているのです。

【Wi-Fiとは？】
　Wi-Fi（ワイファイ）と読みます。無線でインターネットをする際に必要な規格です。
スマホ、パソコン、タブレットゲーム機プリンターなどをケーブルを付けずに無線で
ネットワークに繋げる技術のことを言います。

【Bluetoothとは？】
　主に、機器同士をつなぐための無線情報をやり取りするための規格です。
スマホやパソコンのデジタル機器に搭載されており、近距離データ通信の際に使う無線です。
対応した機器の間でワイヤレスデータのやり取りができます。
最近では、イヤホンやスピーカー、キーボード、近年ではデザリングなど、様々な製品が対応し、用途が広がっています。

【アプリって何？】
アプリケーションソフトの略語です。スマホやタブレットに入れて使うソフトウェアの事です。
Instagram(インスタグラム)やLINE(ライン)、地図、カレンダー、音楽プレイヤーと、様々なものがあります。
欲しいアプリを取得する場合、Androidスマホではplayストア、iPhoneではappストアからダウンロードして使うことができます。

【SIMカードって何？】
　スマートフォンの新規購入時に通信事業者から発行される、小指の爪くらいの大きさのICカードのことです。
このICカードには契約者の識別番号、電話番号、メールアドレス情報が記憶されています。
機種変更時には新しいSIMカードを発行する必要がなければ、SIMカードを差し替える事で
これまでと同じ電話番号やメールアドレスが継続利用できるようになっています。

【iPhoneとAndroidって何が違うの？】
　アップル社が製造しているスマホ「iPhone」と呼び、Google社が作成したOS、AndroidOSを搭載したスマホを「Android」といいます。Androidのメーカーは国内外にたくさんあります。
iPhoneの特徴は
・保護フィルムやケースの種類が豊富
・セキュリティが比較的強い
・持ってる人が多く、使い方が聞ける(情報が多い)
・操作が直感的でわかりやすい
・4、5年前の機種を使っている人がざらにいるくらい長く使える

Androidの特徴
・製造メーカーが多いためいろいろな機種がある（人と被りにくい）
・SDカードが入るのでデータ管理がしやすい
・価格が安い本体がある

【Googleアカウント、Apple IDって何？】
・Googleアカウントとは、ネット上の電子会員証のようなものです。
Googleアカウントは作成するだけで、Googleの提供する様々なサービスを無料で利用することができます。
具体的なサービスとしては、GmailやGoogleドライブ、YouTube(アカウント無しでも視聴は可能です)が有名です。
Googleのアプリやサービスを利用するにはGoogleアカウントが必要です。
アカウントは会員証なので、もしもアカウントを完全に忘れてしまった場合は“自分のものだったはずのメールや写真、動画が見られない”
というトラブルに繋がってしまいますので、覚えておきましょう。

・Apple IDとは、Appleが提供する全てのサービスに共通で利用できるアカウント（アイディー）です。
「Appleストア」で買い物ができるようになり、「iTunesストア」でアプリや音楽を購入できるようになります。
クレジットカード情報なども一度入力しておくと再入力する必要がありません。

【ギガって何？】
　ギガとは、データ通信量のことを言います。
スマホの契約をする際、7GBや20GBといったデータ通信量の上限を選ぶと思いますが、月末までに利用データサイズが通信料を超えると
LTE（4G）での通信が制限されてしまいます。
Wi-Fi環境のない場所でのYouTube鑑賞や大容量のアプリをダウンロードする際は気を付けたいものですね。

【1ギガで大体どれくらい持つの？】
　YouTubeの場合、高画質では約90分、中画質の場合では120分の視聴が可能です。
映画、動画配信サービスの場合では3時間程度見られるケースもあります。
ラインのビデオ通話の場合、180分で1ギガに達します。
facetimeでのビデオ通話は6.6時間、音声通話のみだと約34時間話すことができます。

【データ移行の種類とやり方】
　iPhoneのデータ移行
・クイックスタート
・i Cloudにバックアップ
・iTunesを利用したPCバックアップ

　Androidのデータ移行（AndroidからAndroidへ）
・Googleアカウントによる引継ぎ
・無料アプリによるバックアップ
・SDカードによるデータ移行

【MNPって何？】
　Mobile Number Portabilityの略。自分の利用中の携帯電話番号をそのまま他社で使えるようにする手続き、単純に乗り換えなどと言う。
手続きにはMNP予約番号が必要です。

【MNP予約番号って何？】
　乗り換えの手続きをする際に必要な番号。この番号には利用している電話番号だけでなく、現在契約名義になっている人の名前と生年月日が含まれている。
取得方法はwebですませるのが可能であるならば最速。
後は各社の電話窓口、店頭などがある。

【MNPしたいけど何必要？】
　契約に必要な書類について

①本人確認書類
②支払い情報

本人確認書類は運転免許証など顔写真付きの書類が有れば1つで済むことが多いです。免許を返納された方は運転経歴証明書なども利用可能な会社もあります。
保険証など顔写真のないものの場合、住民票表など補助書類と言われる書類が必要になる事が多いです。
住民票の他には保険証と同住所が記載された公共料金の請求書、公的機関から発行された同じく住所が記載された発行物などです。
支払い情報はキャッシュカード、クレジットカードが有れば済む事が多いです。
格安会社によってはクレジットカードのみでしか契約できない会社もあります。
契約本人名義のものが有れば問題なく利用可能でしょう。
MNO各社の場合、家族に新たに1回線加える(新たにお子さんの携帯を契約する場合など)などの場合は家族の支払いとまとめると言った手続きが出来たりするので支払い情報の原本がいらない場合があります。

【機種変更には何が必要？】
　本人確認書類があれば可能です。契約者が自身でない場合委任状が必要です。

【MNPと機種変更ってどっちがいいの？】
　MNPは前提として解約金とMNP手数料、移行先の会社へ新規手数料を必要とします。
その費用に見合うだけのメリットがあるならMNPの方がいいかもしれないですが、手間ばかりかかって結果数千円程度しか得がないなら機種変更でもいいかもしれないですね。

【タブレットの月々のプラン料金は？】
　3大キャリアでは大体、月々1000円ほどになります。この場合スマホのプランとシェアするプランになります。

【W-iFiモデルとセルラーモデルの違いは？】
　Wi-Fiモデルとは、Wi－Fi環境のある場所でのみ通信可能なタブレットのことです。
セルラーモデルとは、スマートフォンと同様、タブレットにSIMを挿入しWi-Fi環境＋LTE通信の両方利用ができます。
SIM契約をするか、しないかの違いです。

【家族まとめて契約した方がいいの？】
　同じ会社にまとめる方がいいか？ということであればその通りです。
同時に契約した方がお得なのかというと店舗によってキャンペーンが違かったり、いつもやっている訳ではないのでたまにお店に聞くといいかもです。

【いつ契約した方がいい？】
　単純に解約金のかからない更新月というのも一つ真実ですし、または2月、3月はキャンペーンが強くなる傾向があります。少々店舗は込み合うかもしれませんが、その時期はおすすめです。

【これから安くなるの？】
　実は安くなっていっています…！
仮にdocomoのプランでお話ししましょう。
過去に「ベーシックシェアパック」というプランがありました。そのプランの概要ですが…
家族で「ギガ」を分け合えるというプランなのですが、
5GBまでの利用で6500円(税抜)
15GB超えて30GBまで使えて15000円(税抜)
2021年4月にスタートするギガホプレミアは60GB使えて6550円(税抜)
安くなってません？(笑)

【5Gって今買っても意味ないんでしょ？】
　機種の性能が高いからその恩恵を受けることはできます。が…地方にお住まいの方に関しては５Gの電波を（今の段階では）
受けることができない状況にあります。ご自分の地域が５Gに対応しているかはwebで調べることができます。